一週間後、彼は名古屋観光ホテルに滞在することができますが、ここは日本の皇室家族が歴史的にこの都市を訪問したときに滞在することにした場所です。
アジアで最高のブティックホテルを利用することが職業である男の人生です。
ウォンは、豪華な経験を提供する能力を実証された独立所有のホテルグループであるSmall Luxury Hotels of the World(SLH)のアジア太平洋地域の上級副社長です。
彼はシンガポールで育ち、現在シンガポールに住んでおり、1995年にアメリカシカゴのノースウェスタン大学で統合マーケティングコミュニケーションプログラムを終え、ホテル業界でキャリアを始めました。
彼は「私の夢はいつもニューヨーク・マディソン・アベニューに行って「広告マン」になることでした」と言います。
しかし、王氏はすでに広告代理店で旅行アカウントを管理した経験があったため、ハイアットホテルコーポレーションが彼を香港事務所に迎え入れました。 彼はそこで5年間働いた後、アメリカンエクスプレスに入社し、ニューヨークに引っ越しました。
2007年、王はシンガポールに戻り、独立ホテルに重点を置いたPreferred Hotels & Resortsで働いた後、2009年にSLHに加わりました(後で再び加わりました)。
彼は小さな独立ホテルが提供するユニークさと創造性に興味を持ち、この仕事に興味を持ち続けました。
「[SLH doesn’t] 彼は「すべての人が従うデザインや標準の聖書がなければなりません。私たちは各ホテルの独立性を祝いたいです」と言いました。
「私たちはプロジェクトに非常に情熱的な多くの所有者を相手にしています。なぜならそれは小さなホテルだからです。を反映するのと同じです。」
何人かのホテルの所有者は長年にわたって収集された芸術作品でホテルの壁を飾ったかもしれませんが、他の所有者は古い倉庫や他の建物を長年復元したかもしれません。
Wongは独立して運営されている132のホテルを管理しています。
Wong氏は、「これは、グローバルな立地とグローバルな流通を望む独立したホテルのためのプラグアンドプレイソリューションです。独自に設立するには、はるかに多くの費用を費やす必要があります」と述べた。
SLH会員になると、独立したホテルもグループが構築したパートナーシップに基づいたロイヤリティネットワークを活用できます。
SLHに参加するには、各ホテルはWongが開始する申請手続きに合格する必要があります。 Wongは、アジア太平洋地域のすべての潜在的な新規メンバーを調べ、最初の連絡先として機能する人です。
「小規模高級ホテル」に分類されるには、そのホテルは品質とサービス基準を満たさなければならず、もちろん「小規模」でなければなりません。 つまり、単一のヴィラから約210室(スコータイバンコクホテルの場合)までさまざまです。
「私は50〜100の客室を好みます。なぜなら、小さなホテルが提供できるユニークさとパーソナライゼーションを提供するからです」とWongは言います。 「所有者自身が自分の不動産に真に投資しなければなりません。 [is reflected in] サービスを扱う方法やゲストを扱う方法です。」
SLHに加入するために申請したホテルの約50%が現地検査と追加検査を経て承認されます。
高いレベルを維持するために、すべての会員ホテルは毎年ミステリー検査官に良い印象を受けなければなりません。
このグループは世界中で約100人の検査官を募集しており、すべての経験豊富な旅行者であり、高級ホテルの定期訪問者です。 ほとんどは毎週の仕事をしているので、仕事や休暇に旅行中に検査を行う傾向があります。
ホテルが検査に失敗した場合、SLHはそれが一回限りか改善できるかどうかを確認するために連絡します。 ホテルが2回目の検査に失敗した場合、SLHは契約を終了します。
SLHを離れることに決めた少数のホテルの中には、Banyan Tree、Hoshinoya、Oberoiがあり、これらのホテルは現在、かなりの規模のチェーンに属しています。
ヨーロッパ人は小規模高級ホテルという概念に精通しているが、近年、アジア人も小規模ホテルの価値を認識し始めているとウォン氏は言う。
「アジアのお客様は、華やかな贅沢からプライベートな贅沢に移りましたが、成熟段階に達したためです。彼らは世界中を旅行し、パリ、ミラノに行き、ファッションとショッピングをしました。
「今、彼らは何を探すべきかを知りました。彼らはより静かで慎重な宿泊施設を選ぶ傾向があります。」
アジアで目立つSLHの宿泊施設を探す質問に、王氏は中国の雲南省の魏山古代都市内に15室のThe Dawn Luxury Hotelをお勧めしました。
彼は、「所有者が古い場所を再建するために7年を過ごしました」と言いました。
「自動車は入ることができません。都市の門の外で車を立てなければなりません。その後、コンシェルジュが古い路地や通りを通りホテルに案内してくれるでしょう。
「人工的に作られた古代都市ではなく、遠い国のような都市ではありません。 実は人々が住んでいた方法です。 古い店はまだそのままです。」
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