日本のアパレルプラットフォームZozo、高級ファッションと最先端の技術の結合

TOKYO-衣類部門の継続的な低迷にもかかわらず、衣料品小売ウェブサイトZozotownの運営会社であるZozoは、日本企業の取引価値が最高値を記録し、良いです。

カリスマ性のある創業者前沢優作を受け継いだ沢田コータロー社長が会社をしっかりとファッションプラットフォームに変えている。 魅力と誇大広告に頼らず衣類への情熱を持つ従業員に基づいて健全な企業文化を作ろうとする。

2019年9月に良いですが、欠陥のある前沢を受け継いだ沢田は「私はカリスマのマネージャーではない」と述べた。 彼は自分の経営スタイルに個人的な教義を吹き込む役員とは「少し違う」と思っている。

今まで前沢の「存在自体が経営戦略であった。」 創立者は、彼の独特の個性と議論が多くツイート嵐を作る傾向に有名でした。 一部の人々は、「いたずららしく “一般的な企業の慣習に拘束されていない彼の非正統的な行動は、会社の初期成長を導いた原動力でした。

しかし、曹操は前沢が退いた後の優位性を失ったか？ おそらく沢田は魅力より行動的に裏付けされた言葉で会社を率いているからでしょう。

ファッションに重点を置いたファッションの技術は、現在の会社が目標とするものです。 前沢が去った後に残った従業員は、圧倒的に、ファッションに夢中になっています。 Sawadaは会社にファッションと技術のリーダーになることを促しており、長期的な成長に専念しています。

Zozoは、従業員がランダムツイートを介して前沢の考えについてよく知った前経営陣とは対照的に、2020年にコミュニケーションを促進するために、転写全館放送システムを使用し始めました。

会議も変更されました。 Sawadaが買収する前の各部門にトップダウンで指示が与えられ、それらの間にはほとんどコミュニケーションがありませんでした。 「今の情報は、経営陣の一線に至るまで、全体的に共有されます。」とSawadaは言いました。

Zozotownで販売している会社とSawadaの関係もMaezawaとは異なります。 全身測定に使用されているボディスーツであるZozosuitはを象徴します。

2017年Maezawaの主導の下にリリースされZozosuitは、会社の独自のブランドのために設計されており、Zozotownで販売している他の衣料品会社の販売を削減しながら、影響を受ける一部のトレーダーが抗議するようにリードしてきました。

最初のZozosuitは失敗したが、プロジェクトから派生した測定技術を今Zozotownの商人が衣類を開発するために使用することができます。

2020年10月に発表されたZozosuit 2は、より正確だけでなく、他の会社でも、この技術を利用できるようにします。 プロジェクトを率いているZozoのHisashi Matsufujiは「これは全体のアパレル業界で在庫を最適化するための努力です。」と言いました。 「私たちは、私たちが経験したすべての紆余曲折ので、今日、私たちがいるところです。」

「私たちは、もはやすべてを自分ではありません。」Sawadaは言った。

Zozosuit 2は、現在100万人以上の体型のデータを他の企業と共有することができるようにして、より多くのサイズの衣類を開発できるように支援します。 戦略は、サイズの問題による返品およびキャンセルされた購入回数を減らすことにより、ZozoとZozotownの商人の両方の効率性を高めることです。

ファッション業界でZozoの再編された位置は、大流行期間中に衣類会社の信頼を得ることができました。 店舗内の販売不振企業はZozotownプラットフォームが信頼できるパートナーであることを知りました。 2021年3月に終了した会計年度には、商品取引金額が前年比22％増加し、4,194億円（38億ドル）で、史上最高値を記録した。 「私たちが一歩進む時が来ています。」Sawadaが言いました。

会社を次のレベルに引き上げるためSawadaはZozoを上流の製造でダウンストリームの小売に至るまでの衣類部門のすべての面でのブランドとシームレスに動作するシステムに切り替えたいと思います。 製品の販売だけでなく、企画段階でメーカーをサポートします。

特にZozoはZozotownで収集した需要予測の共有、生産管理のデジタル化、大量注文を通じた資材調達や物流準備簡素化を構想します。

同社は、今年のブランドと協力して、必要なビハインドインフラストラクチャを構築する専門部門を設立しました。

Zozosuitがプリントファッション技術種が芽生えてZozoは、現在の衣類のショッピングサイトでの総合ファッションサイトに成長しようとします。

3月に化粧品専門のショッピングモールであるZozocosmeのリリースでZozoは肌のトーンを測定する眼鏡の形の装置であるZozoglassを無料で配布し始めました。 ユーザーは、スマートフォンでZozotownアプリを開いてZozoglassを着用した状態で、顔写真を撮って、肌の特徴を分析します。 その後、システムは、肌のタイプに応じて、ファンデーションやその他の化粧品のようなZozotownの製品をお勧めします。

Zozosuitを開発して得られた専門知識は、新しいスキンケア技術を作成するために使用されました。 Zozoglassに付着したZozosuitのユニークな白点を見ることができます。 “早朝スーツの経験がなければ、これは具体化されていなかっただろう」と新規事業を担当する会社の想像戦略事務所長山田隆也ス述べた。

顧客はZozoglassの100万件以上のご注文をしました。 大流行期間中に自宅で化粧品を購入する消費者の需要が購入を主導することになります。 30代の女性は「化粧品店で多くの製品をしようとするよりも、肌によく似合う色をすぐに見つけることができている」と述べた。 他の人は、適切な製品を見つけることがより容易であると述べました。

Zozoの創設者であるYusaku Maezawa（右）は、2019年Yahoo Japanとの提携を発表でSoftBank Groupの会長兼CEOであるMasayoshi Sonと握手を交わしています。

2020年2月にリリースされたZozomatは、サイズと靴の選択において3ヶ月ぶりに100万人以上のユーザーを確保しました。 ユーザーはZozomatに足を乗せて、スマートフォンにさまざまな角度から足の形を3次元データに変換して、写真を撮影します。

次に人工知能技術は、パーソナライズされた推奨事項を作成することができます。 山田は「靴を三、四ペア着てみると店員が残念に感じられることがあります。 「今田舎に住んでいる人々が製品を着て見なくても、東京のお店で購入することがより容易になりました。」

手、手首および指のサイズを測定するZozomatもジュエリーの販売を増やすことを目的としてリリースされる予定です。 Zozotown年間ユーザーの約86％は、2021年3月に終了した会計年度に年間最低1回購入する正会員です。 多くのユーザーが測定装置を要求する登録をして、継続的な使用と販売につながると思われます。

Zozoは2021年末までに測定技術を海外に輸出を開始する予定です。この会社は、ファッションの他にも、健康管理、ダイエット関連サービスやゲームを含む幅広いアプリケーションを計画しています。

「我々はまだ多くのユニークなアイデアを持っています。」と山田は言いました。 「海外の目標も一緒に進行したいです。 “