有害なコンテンツでElon Musk “速くて攻撃的” Twitter:最高経営責任者

Twitterは、マスクが買収した後に有害なコンテンツを調整する能力について疑問に直面しました。

Elon MuskのTwitterは、コンテンツを調整するための自動化に大きく依存しており、特定の手動レビューを排除し、特定の音声を完全に排除するのではなく、配信制限を好むと新しい信頼と安全責任者がReutersに語った。

Twitterの信頼・安全製品担当副社長であるElla Irwinは、「Twitterは、これらの用語の「良い使用」への潜在的な影響に関係なく、子供の搾取を含む分野で乱用しやすいハッシュタグと検索結果をより積極的に制限し、あります。

ムスクが去る10月末にソーシャルメディア会社を買収した後、Twitter役員がした初のインタビューでアーウィンは木曜日「最も大きな変化はチームができるだけ早く動いて攻撃的に動く権限を完全に持つようになったということ」と話した。

彼女の発言は、マスクが法律を破ったり、「深刻なスパム」に加わらなかった会社の以前のリーダーシップの下で停止されたアカウントに対する赦免を発表した後、ソーシャルメディアサービスで嫌悪発言が急増したと報告する中で出た。

同社は、マスクがTwitterの従業員の半分を解雇し、数百人の従業員をさらに失った最後の通知を発表した後、有害で違法なコンテンツを調整する能力と意志について尖った質問に直面しました。

そして、Twitterの主な収益源である広告主は、ブランドの安全性に関する懸念でプラットフォームを離れました。

金曜日のマスクは、エマニュエル・マクロンフランス大統領との会談で、「コンテンツアブレーションの大幅な強化と表現の自由保護」を誓った。

Irwinは、Muskは、安全が会社の最優先事項であると述べ、彼らの行動がユーザーの成長や収益にどのような影響を与えるかについてチームがそれほど心配することを奨励したと述べた。 「彼は毎日、一日に数回それを強調する」と彼女は言った。

Irwinが少なくとも部分的に説明した安全へのアプローチは、Twitterの憎悪行為やその他のポリシー違反の処理に関して、昨年からすでに計画されている変更の加速を反映していると、その作業に精通していた以前の従業員が述べています。

「メディアの自由、リーチの自由」という業界のマントラに捉えられた1つのアプローチは、会社のポリシーに違反する特定のツイートを残すが、ホームタイムラインや検索などの場所に表示されないようにすることです。

Twitterは長い間間違った情報のためにこれらの「可視性フィルタリング」ツールを配布し、マスクが買収する前にすでに公式の憎悪行為ポリシーに組み込まれています。 このアプローチは、ウイルス性虐待コンテンツに関連する潜在的なダメージを減らし、より自由な発言を可能にします。

Center for Countering Digital Hateによると、11月23日にマスクが憎悪の発言に対する印象や見解が減少しているとツイートする前に、Twitterで嫌悪コンテンツを含むツイートの数が急激に増加しました。 マスクは可視性が低下すると宣伝します。

研究者たちは、その週に半黒の単語を含むツイートがマスクが就任する前月より3倍増加し、ゲイ誹謗を含むツイートは31％増加したと明らかにした。

「より多くのリスク、迅速に移動」

6月に会社に加わり、以前にAmazon.comやGoogleを含む他の会社で安全の役割を果たしたIrwinは、Twitterがプラットフォームを保護するためのリソースや意志がないという提案に反論しました。

彼女は、解雇は、子供の安全やコンテンツの調整などの「重要な分野」を含む、会社が「健康」部門と呼ばれる作業を行う正社員や契約社員には大きな影響を与えないと述べました。

削減に精通した2つの消息筋は、保健工学部門の50％以上が解雇されたと述べました。 Irwinは、主張に対するコメントの要請にすぐには対応していませんでしたが、以前は、保健チームがクリーンアップの解雇によって深刻な影響を受けたことを否定しました。

彼女は買収以来、子供の安全に従事する人の数は変わらず、チームの製品マネージャはまだそこにいると付け加えました。 Irwinは、離職率の具体的な数値を提供することを拒否したが、Twitterが会社を去った人々のためにいくつかの席を埋めたと述べた。

彼女は、ムスクが過去に有害なコンテンツについて時間と労働集約的な人間レビューを使用している間に間違いを犯したと主張し、自動化のより多くの使用に集中していると述べた。

「彼はチームがより多くのリスクを負い、速く動き、プラットフォームを安全にするように励ました」と彼女は言った。

たとえば、子供の安全に関して、IrwinはTwitterが有害な投稿を正確に表示した記録を持つ信頼できる人物が報告したツイートを自動的に削除する方向に切り替えたと述べた。

また、「10代」ポルノを探すことを目指すハッシュタグや虐待とよく関連する検索結果を制限しました。 そのような制限が許可された用語の使用に与える影響に対する過去の懸念は消えたと彼女は言いました。

Irwinは、「信頼できる記者」の使用は「過去にTwitterで議論したことがありますが、少し躊躇し、率直に少し遅れがあった」と述べました。

彼女は「今、私たちは実際にそのようなことを進める能力があると思う」と話した。

（報告：Katie PaulとSheila Dang、編集：Kenneth LiとAnna Driver）

（タイトルを除いて、この物語はNDTVの従業員によって編集されておらず、シンジケートフィードで公開されました。）