オリンピックのために、30カ国から来た700人の国際オリンピック関係者のためのすべての旅行の手配を組織するのに役立つNorth West会社の役割が明らかになりました。
HandforthとManchesterに支社を置いている企業の旅行管理会社であるTravelを検討し、組織と協力して、出張コストと複雑さを軽減します。
CEOで大株主であるChristian Gleaveが率いる同社はTyphoo、LoomisとSerena Softwareとも協力しました。
グリーブ氏は「時には機会をつかんで盲目の信頼を持ってコロナ19大流行に立ち向かわなければならない。
「私たちは、支援とガイダンスを提供するすべての段階でお客様と一緒にしており、一日が終わるまで、顧客が情報に基づいた意思決定を行い、顧客と従業員を保護することができるよう、お客様を最新の状態に維持することが最優先課題でした。
「イベントがキャンセルされた場合、私たちのチームは、財政的影響を最小限に抑えるため、顧客の最善の利益のために行動しながら、すべてのキャンセル、払い戻し、変更を実行します。
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レビュー旅行チームの最大の物流の問題は、収容人数の不足によるフライトのキャンセルでした。
Gleaveは次のように付け加えました。 「昨年の大会が2021年に延期されると、私たちは、オリンピックとパラリンピックの両方に800回の旅行計画も変更しました。
「もちろん、我々は今年のイベントに同じことが発生しないかと心配しました。さらに悪いことには全く行われていないことです。しかし、我々は顧客のためのサービスを提供し、彼らのニーズを満たすためにここにいます。 。
「2週間前に、私たちは14編のフライトがキャンセルされたので代わりを見つけることは、すべてのデッキで行われました。これは獣の本性です。
「政府の旅行の制限により、観客が日本に旅行することができないため、航空会社は空席があり、航空会社が経済的に運営することができません。
「飛行キャンセルはReview Travelチームがキャンセル手続きを経て、払い戻しを受けて、他の航空会社で再予約必要があるため、多くのジャグリングと時間がかかります。 “
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