技術

LogitechはHarmony Remoteを殺さのみサポートを提供することを言います

LogitechがHarmony Universal Remotesを殺し、顧客が使用するサポートを提供することを説明している記事の実例

写真アラヤディアスゲッティイメージズ

次のいずれかを選択した方のために LogitechのHarmonyユニバーサルリモコン 家のリモコン山から抜け出すために、いくつかの悲しい知らせがあります。 LogitechがHarmonyリモコンラインを殺しました。 Harmonyリモコンを所有しているかを購入したい場合は息をしてください。 現在、同社は、既存および新規のHarmony顧客をサポートし続けるだろうと言います。

についての記事 Logitechサポート 金曜日に会社はHarmonyリモコンが様々な小売業者を介して継続していますが、今後の製造を中止すると発表した。 それにもかかわらず、これは、少なくともLogitechが説明している方法で、現在または新しいHarmonyユーザーに影響を及ぼさないようです。

「私たちは、今回の発表で、顧客に影響を与えないことを期待します。 私たちは、Harmonyコミュニティと新しいHarmony顧客を支援する計画です。 ここでは、リモコンを設定し、管理するためのソフトウェアとアプリへのアクセスが含まれます。」とLogitechサポート担当者がサイトに書いている。 「また、プラットフォームを継続的に更新して、Harmonyデータベースにデバイスを追加する予定です。 顧客との保証サポートは引き続き提供されます。 “

つまり、Logitechは、リモコンが動作を続けないと言います。 また、目標は「お客様が使用している間、継続サービスを継続して実行」することです。

同社はまた、デスクトップ用HarmonyソフトウェアとAndroidとiOS用Harmonyアプリの更新を続ける計画だと確認しました。 引き続きサポートチームを提供し、次のようなリソースを提供します。 Harmonyサポートページ

Logitechは、残りのHarmony在庫は、顧客が購入できるように選択された小売業者を介して消耗品が排出されるまで継続して使用することができていると明らかにした。 Harmonyデータベースとソフトウェアは、維持がもはやラインをアップグレードしたり、新製品を開発していません。

発表は終わった 数年間の噂推測 会社がリモコンにエンジンをかけていると思いました。 2019年Logitech CEO Bracken Darrellはリモコンが 小さい部分 全体のビジネスの一つであり、ストリーミングサービスが支配する世界での関連性を失っているという事実を知ることになりました。

「時間をかけて、汎用リモコンが本当に必要だと感じている人がどんどん減っています。」Darrellは Vergecast。 「これで、他の問題があります。 10個の他のストリーミングサービスがあり友達を見たいです。 どこ見ますか? したがって、他のデバイスより、他のストリーミングサービスに関するものです。 “

しかし、2019年にもDarrellはLogitechがリモコンを「本当に愛 “するHarmony顧客を常に世話と言いました。 彼は間違っていません。 批評家たちも大好きです。 Harmonyリモコンはよく登場します。 バイヤーガイド、含まれてい Gizmodoの独自のガイド。 に 発表ページ、数十人のユーザーが慌てました。

“と。大きく揺れはないが、これにより、ホームシアターケージが揺れました。” ユーザーが書いた。 「本当に終わりか? Harmonyハードウェアラインの未来があると言われてください。 是非! “

RIPハーモニー。 ロジクールが約束を守って、必要な期間充実Harmony顧客サービスを提供することを願います。

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Nakama Shizuka

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